Новости

23.09.2020г Ремонт деформационных швов фасада
Ремонт деформационных швов фасада
Выполнен ремонт деформационных швов фасада по ул.Пионерская, д.18А и ул.Пионерская, д.18Б
21.09.2020г Ремонт пандуса ул.Пионерская 18Д
Ремонт  пандуса ул.Пионерская 18Д
Произведен ремонт пандуса по ул.Пионерская, д.18Д с применением "холодного асфальта"
15.09.2020г Общедомовой прибор учета
Общедомовой прибор учета
Установлен новый общедомовой прибор учета водоснабжения по ул. Школьная, д.12А

Рекомендуем:

Ремонт квартир и нежилых помещений

ООО "Реконструктор"


Контакты

ООО «Умелые руки»

Адрес: 301665, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Шахтеров д.26а, оф.209
Телефон: (48762) 9-72-62, 8-963-939-72-62
(48762) 9-70-94, 8-963-939-70-94 (диспетчерская)
Часы работы:
пн—чт8:30—13:30
14:30—17:30
(Прием жителей)
пт8:30—13:30
14:30—16:30
сб, всвыходной
вт17:00—18:30(Личный прием директором)
чт8:30—10:00

Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
02.07.2020
Здравствуйте,прошу Вас предоставить сведения о сумме собранных средств с собственников дома 15по ул.Космонавтов,с момента заключения договора на обслуживание до 30.06.2020г. и что фактически выполнила УК из данных средств и на какую сумму.В предыдущем ответе вы указали что в ставку содержания жилья включено обслуживание лифта,НО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛИФТА идет отдельная строка в ВАшей квитанции 8,09 руб,за кв.м,т.е.ежемесячно с моей жилплощади я должен заплатить519,38., а все собственники,которые выкупили квартиры на сегодняшний день, платят около 15 тыс.в месяц за лифт!!!Незаконное обогащение очень бросается в глаза....Обоснуйте свой предыдущий ответ по вопросу обслуживания лифта ООО "УР"???!!!Прошу подготовить Вас реестр собственников нашего дома для проведения собрания собственников по вопросу снижения ставки содержания жилья до 15 руб. кв.м и укажите когда можно его забрать. " регламентные работы по обслуживанию инженерных газовых сетей, лифтов, дымовентиляционных каналов, выполняемые специализированными организациями, дежурство аварийной службы" выдержка из Вашего ответа...Газовые сети и ДВК обслуживаются специализированными предприятиями ,за которые мы также платим деньги по отдельным квитанциям + проверку ДВК проводят три раза в год (значит вы оплачиваете три раза в год ВДПО).Также от имени жильцов просим решить вопрос о закрытии доступа посторонних лиц на территорию нашего дома,установить домофон на входных воротах,так как на автоплощадке ставят машины жители близлежащих домов,не собственники дома.Также детский инвентарь на площадке может быть сломан "высоковозрастными" детьми. Спасибо за рассмотрение заявления и принятие мер по решению вышеуказанных вопросов.

Ответ:

Здравствуйте,прошу Вас предоставить сведения о сумме собранных средств с собственников дома 15по ул.Космонавтов,с момента заключения договора на обслуживание до 30.06.2020г. и что фактически выполнила УК из данных средств и на какую сумму.
- Ответ на этот вопрос содержится в актах выполненных работ и отчете по движению денежных средств. Копии актов Вы можете получить в офисе управляющей организации.

В предыдущем ответе вы указали что в ставку содержания жилья включено обслуживание лифта,НО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛИФТА идет отдельная строка в ВАшей квитанции 8,09 руб,за кв.м,т.е.ежемесячно с моей жилплощади я должен заплатить519,38., а все собственники,которые выкупили квартиры на сегодняшний день, платят около 15 тыс.в месяц за лифт!!!Незаконное обогащение очень бросается в глаза....Обоснуйте свой предыдущий ответ по вопросу обслуживания лифта ООО "УР"???!!!
- Ставка содержания жилья, утвержденная Советом депутатов составляет для Вашего дома 28,06 руб. с кв.м. в месяц. Для удобства расчетов, в большинстве квитанций управляющих организаций города принято выделять из этой ставки стоимость обслуживания лифта, что сделано и в Вашей квитанции тоже. Содержание жилья 19,97 руб. + обслуживание лифта 8,09 руб. = ставка, утвержденная Советом депутатов 28,06 руб.

Прошу подготовить Вас реестр собственников нашего дома для проведения собрания собственников по вопросу снижения ставки содержания жилья до 15 руб. кв.м и укажите когда можно его забрать.
- Реестр собственников Вы можете получить в офисе управляющей организации в любое удобное для Вас время. Однако, уведомляю Вас, что собрание собственников принимает решение о размере ставки содержания жилья на основании предложений управляющей организации и плата за содержание жилья устанавливается на срок не менее 1 года. Несоблюдение этого порядка является односторонним изменением условий заключенного договора, что недопустимо.
Кроме того, платы в размере 15 руб. с кв.м. недостаточно для надлежащего выполнения работ по содержанию общего имущества Вашего дома. Подробный расчет стоимости обслуживания с предоставлением обоснования стоимости каждой услуги Вы также можете получить в офисе управляющей организации.

" регламентные работы по обслуживанию инженерных газовых сетей, лифтов, дымовентиляционных каналов, выполняемые специализированными организациями, дежурство аварийной службы" выдержка из Вашего ответа...Газовые сети и ДВК обслуживаются специализированными предприятиями ,за которые мы также платим деньги по отдельным квитанциям + проверку ДВК проводят три раза в год (значит вы оплачиваете три раза в год ВДПО).
- Проверка дымовентиляционных каналов (ДВК) действительно проводится и оплачивается три раза в год: в начале, в середине и по окончании отопительного периода. Оплата услуг ВДПО включена в акты выполненных работ.
В обязанности собственников жилья из вышеперечисленного входит только обслуживание внутриквартирного газового оборудования (плит и газовых котлов). Собственники не обязаны заключать какие-либо иные договоры и оплачивать услуги, однако вправе сделать это по своей инициативе. Заключение и оплата каких-либо договоров собственниками самостоятельно не отменяет обязанности управляющей организации заключить договор на обслуживание лифтового оборудования, внутридомовых газовых сетей и оборудования газопроводов и газораспределительной станции дома и оплачивать эти работы.

Такьже от имени жильцов просим решить вопрос о закрытии доступа посторонних лиц на территорию нашего дома,установить домофон на входных воротах,так как на автоплощадке ставят машины жители близлежащих домов,не собственники дома.
- Решение о закрытии доступа на территорию дома, оборудовании дома запорными устройствами и решение об источнике финансирования данных работ принимается общим собранием собственников. Управляющая организация готова оказать всю необходимую помощь в проведении такого собрания и далее выполнить необходимые работы. Инициатору такого собрания необходимо посетить офис управляющей организации в любое удобное время для обсуждения и подготовки собрания.

Также детский инвентарь на площадке может быть сломан "высоковозрастными" детьми.
- Пресечение случаев вандализма относится к работе полиции. Рекомендуем Вам фотографировать или снимать на видео факты правонарушений и обращаться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы. Восстановление инвентаря детской площадки является обязанностью управляющей организации и выполняется за счет средств ставки содержания жилья. Собственники помещений вправе предъявить виновному в порче общедомового имущества гражданский иск о возмещении ущерба и возместить этим потраченные средства.
Наверх

Вопрос:
30.03.2020
Здравствуйте! У меня 2 вопроса! 1) как зарегистрироваться на сайте, есть только раздел авторизации, а чтобы авторизоваться нужно сначала зарегистрироваться, как? 2) ЖК Придонье оборудован камерами по периметру, как через сайт получить к ним доступ? Деньги за это платили, хотелось бы и иметь возможность для просмотра... например посмотреть на свою машину.

Ответ:
Добрый день! 1. Авторизовать (предоставить Вам логин и пароль) могут только сотрудники управляющей организации. Для этого сообщите Ваш адрес. 2. Для просмотра камер видеонаблюдения, обратитесь в компанию Алкир по адресу: ул.Дружбы, д.8б

Наверх

Вопрос:
19.02.2020
Здравствуйте!От имени всех собственников вновь принятого Вашим предприятием на обслуживание дома № 15 по ул. Космонавтов,просим Вас рассмотреть вопрос о снижении ставки содержания жилья по дому до 15 руб., с момента сдачи дома в эксплуатацию,произвести перерасчет за январь 2020г.,так как считаем,что тариф по обслуживанию нового дома сильно завышен!!!Работ и услуг по дому за январь 2020 года на начисленную Вами сумму по содержанию жилья, не производилось и не оказывалось.Мы, как собственники данного дома, вправе определять сумму ставки содержания жилья согласно ПП № 491 от 13.08.2006г.Протокол собрания собственников,о снижении ставки содержания жилья, будет приложен в ближайшее время.

Ответ:
Уважаемый Олег Николаевич! Решение о ставке содержания принимается общим собранием собственников на основании предложений управляющей организации. Собрание правомочно при участии не менее 50% собственников. Предложение по размеру ставки содержания определяется исходя из минимального перечня работ и услуг, утвержденного постановлением правительства РФ и состава общего имущества дома, а также дополнительных работ, включаемых в план на основании предложений собственников. Изменение ставки содержания допускается не чаще 1 раза в год. Перечень работ и стоимость выполнения приведена в договоре управления. Готовы предоставить подробное обоснование стоимости каждой работы, входящей в договор управления. Обращаю Ваше внимание, что большую часть стоимости обслуживания дома составляют регламентные работы по обслуживанию инженерных газовых сетей, лифтов, дымовентиляционных каналов, выполняемые специализированными организациями, дежурство аварийной службы, уборка помещений общего пользования и территории, а также работы по выполнению требований по раскрытию информации и работы связанные с управлением (в том числе ответ на Ваше обращение). Эти работы не могут быть исключены из договора. Стоимость таких работ определяется не произвольно управляющей организацией, а устанавливается нормативно. Работы по обслуживанию дома управляющей организацией выполняются в полном объеме вне зависимости от количества проживающих в доме и новизны дома. Если у Вас есть замечания к качеству предоставляемых услуг просим Вас немедленно обращаться в управляющую организацию для фиксации и исправления допущенных нарушений. Вместе с тем, договором предусмотрены «свободные» средства, которые могут быть направлены на работы по благоустройству территорий, переоборудованию дома и другие задачи по повышению благоустроенности жилья. Предлагаем Вам, совместно с другими собственниками рассмотреть и обсудить с управляющей организацией включение в план таких работ.

Наверх

Вопрос:
12.11.2018
Здравствуйте.по ул.мира 13д по всему дому чуть тёплые батареи.смотрю к вам уже обращались на сайте.Извините, вы что ждёте коллективную жалобу??

Ответ:
Добрый день. Уважаемый собственник, Правилами оказания коммунальных услуг (утв. постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. №354) установлена нормативная температура в жилом помещении не ниже +18 и в угловых помещениях не ниже +20. Не допускается превышение указанной температуры более чем на 4 градуса. В помещениях, к которым управляющая компания имеет доступ поддерживается +22. Последняя проверка проводилась 11 ноября 2018 года в 18:00 в квартирах №19, 11, 40.
Если в Вашей квартире холодно - вызовите мастера для проверки и устранения причин. Вы из какой квартиры? Куда идти мастеру? телефон диспетчерской службы 9-70-94, офиса 9-72-62.
Если Вы считаете, что качество коммунальных услуг не соответствует нормативным Вы вправе обратится в управляющую организацию с требованием проведения независимой экспертизы. В случае если экспертиза установит, что коммунальные услуги предоставляются надлежащего качества, управляющая компания вправе потребовать от Вас возмещения расходов на проведение экспертизы.

Анонимная запись на сайте обращением не является.

Наверх

Вопрос:
01.10.2018
Несколько вопросов на одну тему (и судя по всему от одного автора) объединены:
Здравствуйте. Когда на ул.мира 13д будут теплые батареи? Своя котельная, а все мёрзнут!! Когда на ул.мира13д будет нормальное отопление? За что платим? Почему нет отопления? Если вам не платит застройщик за квартиры,это ваши проблемы!дети всё простыли.какие датчики????правильно уже пишут, что прокуратуру на вас нужно!! Вы что издеваетесь? Батареи по всему дому ледяные!!!! Будем писать в прокуратуру!!

Ответ:
Уважаемый собственник!
Отопление в доме по ул. Мира 13Д работает с 28.09.2018 в нормальном режиме. Если у Вас в квартире холодно и батареи отопления холодные - ПОЗВОНИТЕ В УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ И ВЫЗОВИТЕ МАСТЕРА!!! ИЛИ УКАЖИТЕ СВОЙ АДРЕС В ОБРАЩЕНИИ НА САЙТЕ!!! Мастер придет конкретно в Вашу квартиру и проверит в чем причина холодных батарей. В любое время дня и ночи. Круглосуточно. Телефон аварийной службы 9-70-94.
В КАКУЮ КВАРТИРУ ИДТИ?
В прокуратуре Вам зададут ровно два вопроса: Ваш адрес и обращались ли Вы в управляющую компанию? После чего все равно порекомендуют обратиться к нам с заявкой.

Анонимная запись на сайте обращением не является.

Наверх

Задать вопрос